Les différents types d'entretiens |
On distingue 3 types d'entretien : |
L'entretien d'information Exemple : la transmission de consigne |
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L'entretien d'écoute Exemple : l'entretien d'aide |
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L'entretien d'échange Exemple : l'entretien professionnel |
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L'entretien d'information |
· La transmission de consignes · L'entretien d'enquête · L'entretien d'accueil · L'entretien d'exploration d'une demande ou d'un thème · Temps de formation |
L'entretien d'écoute |
· L'entretien d'enquête · L'entretien d'exploration d'une demande ou d'un thème · L'entretien d'aide · L'entretien d'arbitrage |
L'entretien d'échange |
· L'entretien professionnel · L'entretien de négociation · L'entretien de recrutement · L'entretien de résolution de problèmes · L'entretien de délégation · L'entretien d'évaluation |
L'entretien à plusieurs niveaux |
· L'entretien avec son supérieur hiérarchique, son subordonné · L'entretien médical |